Black Friday
- Fri frakt på varje beställning
- Köp 2 gratis silverarmband
- Köp 3+ armband + plånbok
179 produkter
Kundtjänst
Vanliga frågor
Allt du behöver veta om frakt, gåvor, returer och betalning. Har du fortfarande en fråga? Vårt team finns här för att hjälpa dig.
support@romaneco.coSkickar ni över hela världen?
Ja. Varje beställning skickas fraktfritt över hela världen. Beställningar skickas inom 1–3 arbetsdagar och leveransen tar vanligtvis 5–15 arbetsdagar beroende på din destination. Beställningar till Storbritannien anländer ofta tidigare. Fullständiga uppgifter finns i vår fraktpolicy.
Betalar jag tull eller importavgifter?
Nej. Importavgifter och skatter för internationella försändelser är förbetalda, så det tillkommer inget extra vid ankomst. Moms ingår redan i priset som visas på webbplatsen.
Hur fungerar de kostnadsfria gåvorna?
Välj valfria två artiklar så ingår ett silverarmband i din beställning. Välj tre eller fler så får du silverarmbandet och en läderväska. Ingen kod behöver anges.
Hur kan jag spåra min beställning?
Så snart din beställning har skickats skickar vi ett e-postmeddelande med en spårningslänk, så att du kan följa leveransen steg för steg. Du kan också använda sidan Spårning.
Vad är er returpolicy?
Du kan begära en retur inom 14 kalenderdagar från det att du mottagit din beställning. Artiklarna måste vara oanvända, i originalskick och originalförpackning, med alla tillbehör. Returfrakt betalas av kunden, och återbetalningen sker till din ursprungliga betalningsmetod när artikeln har mottagits och inspekterats. Läs hela återbetalningspolicyn.
Vad händer om min artikel anländer skadad eller defekt?
Vänligen meddela oss inom 7 kalenderdagar från leverans så ordnar vi ett byte eller en reparation utan extra kostnad. Därefter täcker vår garanti fortsatt tillverkningsfel.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Ja, så länge den inte har skickats ännu. Mejla oss så snart som möjligt så uppdaterar eller avbryter vi din beställning.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Alla större kredit- och betalkort, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay och andra lokala metoder som visas i kassan. Varje betalning skyddas av 256-bitars SSL-kryptering.
I vilken valuta betalar jag?
Priserna visas automatiskt i din lokala valuta, och du betalar i samma valuta i kassan. Du kan när som helst ändra ditt land högst upp på sidan.
Hur kan jag kontakta er?
Skriv till oss på support@romaneco.co. Vårt team svarar måndag till fredag, 8:00–17:00.